

요약
독서 가이드1. 차 한 잔과 함께 한 호흡으로 즐기기 좋은 딱 알맞은 분량이에요.
대화의 기술, 타이밍의 기술, 관심의 기술, 행동의 기술만 제대로 갖추면 누구나 똑똑한 서비스맨이 될 수 있다. 이 책은 결정적인 순간을 놓치지 않고 최적의 순간에 최고의 기술을 발휘하는 서비스맨이 되는 방법을 담고 있다.
도서 DB 제공: 알라딘

요약고객의 마음을 읽는 기술 (고객에게 최고의 서비스를 하는 45가지 조건)의 내용 요약
'서비스/고객관리' 책인 《고객의 마음을 읽는 기술 (고객에게 최고의 서비스를 하는 45가지 조건)》는...