함부로 말하는 사람과 대화하는법 (괴물과 싸우면서 괴물이 되지 않는 대화의 기술)

함부로 말하는 사람과 대화하는법 (괴물과 싸우면서 괴물이 되지 않는 대화의 기술) 내용 요약

우리 주변에는 타인의 감정을 전혀 배려하지 않고 무례한 말을 쏟아내는 사람들이 존재합니다. 이런 이른바 '언어적 괴물'들을 마주할 때 우리는 큰 상처를 입거나, 똑같이 대응하며 스스로 괴물이 되어가는 고통을 겪곤 합니다. 저자 샘 혼은 이 책을 통해 우리가 무례함에 굴복하지 않으면서도 품위를 지킬 수 있는 실질적인 대화 전략을 제시합니다. 🗣️

책의 핵심은 무례한 사람의 도발에 즉각적으로 감정적인 반응을 보이지 않는 것입니다.