독서 가이드
오늘 독서,
어떻게 시작해 볼까요?
요약저자 천위안이 제시하는 ‘토이리즘(Toyism)’은 단순히 장난감을 만드는 것을 넘어, 고객을 상품 개발의 전 과정에 참여시켜 그들의 욕구와 감성을 만족시키는 새로운 비즈니스 철학입니다. 과거의 산업이 공급자 중심의 일방적인 생산 방식이었다면, 토이리즘은 철저히 사용자 경험을 최우선으로 두는 ‘사용자 주도형 경제’의 핵심을 꿰뚫고 있습니다. 🧸
이 책에서 강조하는 토이리즘의 핵심은 ‘고객과의 진정한 교감’입니다. 기업은 고객을 단순히 물건을 구매하는 소비자가 아니라