협상은 감정이다 (승리는 넘기고 가치를 얻어라)

협상은 감정이다 (승리는 넘기고 가치를 얻어라) 내용 요약

많은 사람이 협상을 단순히 논리적이고 전략적인 숫자 싸움이라고 생각합니다. 하지만 이 책은 협상의 본질이 논리가 아닌 '감정'에 있음을 날카롭게 지적합니다. 협상 테이블에 앉은 사람들은 기계가 아니며, 그들의 결정은 결국 상대방이 주는 느낌과 그 관계에서 발생하는 심리적 요인에 의해 좌우되기 때문입니다. 🤝

저자는 '승리는 넘기고 가치를 얻어라'라는 핵심 메시지를 통해, 단기적인 승리에 집착하여 상대방의 자존심을 짓밟는 것이 얼마나 어리석은 일인지를 강조합니다.