관계우선의 법칙

작가

김승욱

(역자)

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빌 비숍

(저자)

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상세 정보

'관계우선의 법칙'이란 제품이 아니라 고객과의 관계에 중점을 두고 있는 마케팅 전략이다. 이 법칙에서는 '고객과의 긴밀한 관계 ×독특한 가치를 지닌 상품 = 성공'이라는 공식을 적용한다. 이 책은 '관계우선의 법칙'을 소개하고 이 법칙을 현실에 어떻게 적용시켜야 할지를 단계적으로 알기 쉽게 설명한다.

도서 DB 제공: 알라딘