개인적 책임의식을 기업과 개인의 핵심가치로 만드는 일에 전념하는 조직 개발 전문 기업 QBQ Inc.의 창립자. 사원부터 최고경영자까지 개인적 책임의식 수준을 높여서, 개인과 조직이 함께 성장하게끔 도와주는 책임의식-핵심 질문 QBQ 원칙을 모토로 활발한 교육과 강연활동을 하고 있다. 노키아, GE, 코카콜라, 오라클, AT&T, 페덱스를 비롯해 〈포춘〉지 선정 500대 그룹 상당수는 물론 연방준비은행, 미국 국방부 및 각종 공공기관과 단체 등이 그의 고객이다. 코넬 대학을 졸업하였으며, 《스위치를 올려라 Flipping the Switch》의 저자이기도 하다.